Ostoskori (0)

Toimitusehdot

YLEISTÄ

Kaikki hinnat ovat euroissa (€) ja sisältävät arvonlisäveron (24%). Sekä tuotehintoja että toimitusehtoja päivitetään säännöllisin väliajoin verkkokaupassamme. Varaamme oikeuden myös teknisistä ja inhimillisistä virheistä johtuvien hintojen korjauksiin ja tarkistuksiin. Kunkin tuotteen toimituskulut ovat nähtävissä tuotetiedoissa. Jos tuotteella on muusta tuoteryhmästä poikkeavat toimituskulut tai toimitustapa, lopulliset toimituskulut määräytyvät ostoskorissa.Varaamme oikeuden toimittaa tarjoustuotteita 1 kpl/asiakas. Varaamme myös oikeuden olla toimittamatta tilausta, mikäli tuotetiedoissa on ollut hintavirhe (esim. tuotteella ei ole hintaa lainkaan), tai jos tuotetta tai sitä korvaavaa tuotetta ei ole enää saatavilla (tilanteita aiheutuu satunnaisesti hakukoneiden säilöessä vanhoja tuotetietoja muistiinsa).

TILAAMINEN

Tilaajan tulee huolellisesti täyttää tarvittavat yhteystiedot. Mikäli edellä mainituissa seikoissa ilmenee puutteita tai epäselvyyksiä, voidaan tilaus jättää käsittelemättä. Muussa tapauksessa tilaus on sitova, eikä sitä ilman erillistä sopimusta voi peruuttaa. Tämän jälkeen asiakas tulee saamaan välittömösti automaattisen vahvistuksen tilauksesta ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen (mikäli ilmoitettu sähköpostiosoite on oikea). Mikäli haluatte muuttaa tilauksenne sisältöä tai tilauksessanne on jokin virhe, ottakaa yhteyttä meihin sähköpostitse yhteydenotto lomakkeella.

HINNAT

Triptek Ky varaa oikeuden teknisistä ja inhimillisistä virheistä johtuvien hintojen korjauksiin ja tarkistuksiin. Pidätämme oikeuden hinta muutoksiin. Toimituskuluja ei tarvitse maksaa jokaisesta tilatusta tuotteesta vaan vain kerran koko tilaukselta. Hinnat sisältävät alv:n.

Toimituskulumme kotiintoimituksena ovat alk 0,- Eur

Toimitusmaksuluokat Postin ja Matkahuollon lähetyksissä:

    Nouto Matkahuollon, Siwan tai Postin toimipisteistä  0,- Eur / 2,90,- Eur /  5,90,- Eur / 6,90 Eur/  8,90,- Eur

    Matkahuolto jakopaketti suoraan kotiin ja yrityksiin 11,90,- Eur.

Lisäämällä tuotteen ostoskoriin, ostoskorissa sijaitseva toimituskululaskuri näyttää toimituskulujen hinnan ennen tilaamista.

TOIMITUS- JA TOIMITUSAIKA

Tilauksen toimitusaika on 1 - 5 arkipäivää. Viikonloppuisin ja pyhäpäivinä tulleet tilaukset toimitetaan seuraavana arkipäivänä, mikäli suoritus on saapunut tilillemme. Mikäli tilattua tuotetta ei ole enää saatavilla, ilmoitamme siitä sähköpostilla tai puhelimitse. Tällä hetkellä Triptek Ky toimittaa lähetykset vain kotimaahan. Tuotteet, jotka toimitetaan valmistajan tai maahantuojan varastosta, on toimitusaika mainittu erikseen tuotteen saatavuus osiossa.

Triptek Ky:n toimituksissa logistiikka yhteistyökumppanit ovat Matkahuolto sekä Suomen Posti.

Toimitus Ahvenanmaalle Alv 0%

Toimitamme kaikki tilaukset Ahvenanmaalle ilman arvolisäveroa (Alv 0%). Voit tehdä tilauksen verkkokaupan ostoskorin kautta valitsemalla maa vaihtoehdoksi: Ahvenanmaa. Ostoskori korjaa automaattisesti hinnat verottomiksi. Toimitamme Ahvenanmaalle Suomen Postin kautta.

Till Åland Alv 0%

Vi levererar alla beställningar till Åland skattefri (Alv 0%). Du kan beställa via webstore, väljande "Maa:  Ahvenanmaa". Priserna ska ändas skattefri automatisk i shopping cart, ostoskori. Hittills levererar vi till Åland via Suomen Posti.

MAKSUTAVAT

Maksu luottokorteilla ja pankkipainikkeilla

Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet sekä luottokorttimaksut kaikilla Luottokunnan luottokorteilla (Visa, Mastercard, Visa electron) . Checkout on Checkout Finland Oy:n (Y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä maksupalvelu. Palvelu on Finanssivalvonnan alaista ja sen lisäksi tarjoaa maksajille ilmaisen ostoturvan. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy Checkout -palveluun, jossa itse maksu suoritetaan.

Pankkipainikkeilla maksaminen, järjestelmä pyytää valitsemaan käyttämäsi pankin, jonka jälkeen siirryt pankin järjestelmään. Kaikki tämä tapahtuu turvatun yhteyden kautta, kukaan ulkopuolinen ei pääse näkemään tietojasi. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. 

Luottokorttimaksuja voi suorittaa kaikilla Luottokunnan luottokorteilla, Visa, Visa Electron, Mastercard. Luottokunnan luottokorteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) suoritettavissa maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n välille, joka on Luottokunnan sopimuskumpaani, joka on myös maksun saaja ja Checkout palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää myöhemmin maksun verkkokauppiaalle.

Joustoraha-palvelu on tarkoitettu kaikille yli 20-vuotiaille Suomalaisille yksityishenkilöille ja maksimissaan 1000,- Euron ostoksiin.

Everyday verkkomaksu on tarkoitettu yli 18 -vuotiaille Suomalaisille yksityishenkilöille ja maksimissaan 1000,- Euron ostoksiin. Asiakas saa keskimäärin 45 vuorokautta kulutonta maksuaikaan.

Verkkokaupassamme on SSL-sertifikaatti (RapidSSL suojaus), joten ostaminen on turvallista. Kaikki tiedonsiirto ja rahaliikenne on SSL suojattu.

Turvallista, helppoa ja nopeaa!

PALAUTUKSET

Tilaajalla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tavaran saapumisesta. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta, peruutettavasta tilauksesta tai viallisesta tuotteesta on aina tehtävä Triptek.eu asiakaspalveluun 14 pv sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Noudetuilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Kuluttaja vastaanottaessaan tavaran, on kuluttaja huolenpitovastuussa tuotteiden kunnosta. Asiakkaan ottaessa tilatun tuotteen käyttöön ja palauttaessaan käytetyn tilatun tuotteen peruuttamisajan (14 vrk) kuluessa on asiakas velvollinen korvaamaan tuotteen arvon alennuksen. Kuluttaja vastaa tuotteiden palautuskuluista.

Palautusoikeus ei koske akkuja, muuntajia, paristoja tai ns. terveys- ja hygieniatuotteita, kuten esim. korva- tai kasvosuojaimia. Mikäli asiakas on epävarma ostoksestaan, jonka tutustumiseen tarvitaan paristoja, niin tuotteen mukana tulevia paristoja ei tule avata, vaan pyydämme asiakasta käyttämään esim. omia paristoja, joiden sopivuus tuotteeseen on ensin varmistettava. Kun palautus on vastaanotettu ja käsitelty, myyjä palauttaa kauppasumman vähennettynä mahdollisilla arvonalennus ja toimistokuluilla 14 päivän kuluessa. Palautus tehdään pääsääntöisesti tilisiirtona. Mikäli asiakas palauttaa tuotteen näiden ehtojen vastaisesti tai aiheettomasti, lähetetään tuote asiakkaalle takaisin postiennakolla, jolloin postiennakkomaksuun on lisätty myyjälle aiheutuneet kulut täysimääräisinä. 

Asiakkaan halutessa palauttaa tuote, on hänen aina ensin otettava yhteyttä verkkokauppiaaseen sähköpostilla: asiakaspalvelu@triptek.eu, jotta voidaan sopia palautusjärjestelyistä.

Liitä aina palautus- tai vaihtolähetykseen Triptek.eu peruutus / vaihtolomake: Lataa palautuslomake (PDF)

LÄHETYKSEN NOUTAMATTA JÄTTÖ

Tilauksen noutamatta jättäminen tai lähettäminen paluupostissa ilman erillistä ilmoitusta ei riitä kaupan peruuttamiseksi. Tilausten noutamatta jättö aiheuttaa liiketoiminnallemme ylimääräisiä kuluja sekä noutamatta jätetyt tuotteet voivat olla jopa yli kuukauden pois myynnistämme. Noutamatta jätetyn tilauksen kulut myyjälle tilauksen koostuvat; kuljetuksesta, pakkauksesta, lähetyksestä, palautuksesta sekä työvoimakustannuksista. Noutamatta jätetyistä tilauksista maksetaan palautus vähennettynä myyjälle aiheutuneet kulut. Emme myöskään lähetä noutamatta jätettyä tilausta uudelleen veloituksetta.

TAKUU 

Useimmissa myymissämme matkalaukuissa ja repuissa on takuu valmistusvirheitä vastaan. Verkkokaupastamme ostetut vialliset tuotteet korjataan tai vaihdetaan takuun voimassoloaikana kuittia vastaan. Takuun saamiseksi on asiakkaan rekisteröidyttävä verkkokauppaamme, helppoa. Takuu koskee matkalaukun, repun ensimmäistä ostajaa tai lahjan vastaanottajaa. 

Takuu ei kata matkalaukkuihin, reppuihin kohdistunutta väärinkäytöstä, kulumista tai huolimattomuudesta aiheutuneita vaurioita. Takuu ei myöskään kata tuotteeseen kohdistunutta onnettomuutta, hankautumista, altistumista eri lämpötiloille, altistumista kemikaaleille tms.

Kuljetuksesta matkan aikana johtuvat esteettiset kulumiset tms eivät kuulu takuun piiriin. Jos tuote on vahingoittunut matkan aikana esim lentokentän matkatavarakäsittelyssä tai lentokoneen, linja-auton ruumassa matkan aikana, on korvaus vastuu kuljetusyhtiöllä.

Mikäli meiltä ostetussasi matkalaukussa tai repussa on valmistusvirhe, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@triptek.eu

Nopeuttaaksesi takuu tiedusteluja, ole hyvä ja liitä tiedusteluun kuitti, verkkokaupan rekisteröinti numerosi.

Checkout.fi -maksupalvelu